 購買說明
Q: 我要如何加入會員? 會員可享有哪些權益?
A: 當您進入購物流程後，系統即會要求您輸入您的E-mail，密碼以及相關資訊，或完成購物程序之後，您即是本網站會員，僅限台灣區人民。
會員可享有以下權益:- 1.不定期收到購物優惠折扣卷及特價活動訊息。
- 2.會員中心，提供會員線上解決產品問題的線上諮詢園地。
- 3.訂單諮詢，提供會員線上查詢訂單處理狀況。
Q: 我要如何訂購商品呢?
A: 點下加入購物車 按鈕，進入購物車，選擇您要的商品數量、規格、加購商品，點選儲存變更後更新購物車。如要繼續購物，請點選繼續購物，如要結帳請點選我要結帳。
Q: 我要如何結帳?
A: 進入您的購物車之後，點選下方按鈕我要結帳，請依照頁面指示詳細閱讀訂購清單、選擇所擁有的優惠方案(不使用者可跳過)、正確填寫您(購買人)的基本資料、正確填寫您(購買人)的基本資料，並選擇您想要的付款方式，進入微星電子購物商城約定條款，等待您同意之後，請依照系統指示方可完成結帳手續。
 若訂購者與收貨人資料相同，可按下"同購買人請按此"，自動將資料填上。
線上訂購完成：
- 信用卡
若您選擇信用卡付款，將進入中國信托刷卡中心，等待刷卡成功後，系統將返回微星電子商城，該畫面會告知您完成信用卡刷卡程序，並顯示完整的訂單內容，同時該筆訂單進入信用審核與信用徵信流程，您可列印該畫面存檔或至您的郵件信箱(註冊帳號)收取該畫面內容。
- ATM付款
若您選擇ATM，系統將顯示此筆訂單的專屬轉帳付款帳號，您於付款後，不需回傳傳真。等待我們確認您的款項後，立刻寄發繳款成功通知信函至您的郵件信箱(註冊帳號)。或可隨時從微星電子商城訂單諮詢，得知該筆訂單處理狀態。
付款說明
Q: 我可以選擇何種付款方式?
A: 選擇付款方式：提供了2種付款方式的選擇：信用卡、提款機(ATM)轉帳。
- 信用卡付款：進入中國信託刷卡中心，填寫該中心所需資料後，等待銀行端進行辨正與授權。
- 提款機(ATM)轉帳
顯示該筆訂單的專屬轉帳付款帳號，付款後不需回傳傳真。同時，系統亦將"訂單確認信"發送到您的電子信箱中以供確認。
Q: ATM或匯款後，是否需要傳真單據?
A: 否。您無須將ATM轉帳明細表傳真給我們。每筆ATM訂單都擁有專屬的訂單帳號，當我們收到您的繳款後，將寄發出繳款成功通知信函至您的郵件信箱(您於本網的註冊帳號)通知。或您可透過訂單諮詢系統查詢訂單狀況。
請注意：
1. ATM下單後，三天內未付款，該筆訂單即視為自動取消。
2. 以ATM付款後申請退貨核可者，其已轉帳金額將會以現金支票寄回給買家。
運送說明
Q: 訂購後，多久可以收到訂購商品?
A: 微星電子商城網會員所訂購的商品，經物流中心包裝後，由宅急便快速運送到府。微星電子商城網的商品送達時間為7個工作天(不包含週六日或國定假日)。
99%的商品微星可依上述運送時間送達，若您訂購的商品，恰巧遇缺貨情況，微星會在第一時間以電話或電子郵件通知您，告知您預定送貨時間!
安全與隱私
Q: 我的私人資料是否會外流?
A: 否。您在微星電子商城網留下的私人資料，為微星電子商城網於舉辦活動、提供交易服務行為或取得資訊的使用者身份確認及提供有關服務之用，使用者應本網站之要求而留存姓名、聯絡方式、身份辨別資訊等真實個人資料。非得到使用者的同意，本網站所蒐集的個人資料將不會揭露於第三人或用於上述目的以外之其他用途。詳請請見微星電子商城網隱私權政策。
Q: 如果我用信用卡刷卡，信用卡資訊是否會外流?
A:微星電子商城網採用SSL-128bit資料傳輸加密機制，並增加最新3D(3 Domain)信用卡個人密碼辯正功能，多重確保您的信用卡資訊於交易過程中不會被盜取。SSL是網路資料安全傳輸協定，利用公開金鑰的加密技術(RSA)來做為用戶端與主機端在傳送機密資料時的加密通訊協定。目的在防止您的信用卡資料在網路上傳遞時被不肖的網路使用者從中盜取。
首次購物常見問題集
Q: 如何搜尋到我要購買的產品?
A: 您可以藉由兩種方法查詢:
Q: 我要購買的產品缺貨怎麼辦?
A: 如您要購買的產品缺貨，我們將以電子郵件或電話通知您。
Q: 我一直無法訂購成功怎麼辦?
A: 如您無法在線上順利訂購，請
Q: 訂購後，我如何取消訂單?
A: 當您訂購後欲取消訂單，可以以下方式取消訂單。
Q: 打開從商城發出的信函都是亂碼該怎麼辦?
A: 由於各系統所使用的編碼不同，會造成頁面亂碼的情況，請參考下列解決方案
- 打開瀏覽器收信者，請選擇上方
[ 檢視 ] 按鈕 --> [ 編碼 ] 按鈕--> 選擇 [ Unicode(UTF-8) ]
- 打開 Outlook 收信者，打開亂碼信函後選擇上方
[ 檢視 ] 按鈕 --> [ 編碼 ] 按鈕--> 選擇 [ Unicode(UTF-8) ]
- 若已修正編碼為Unicode後還是亂碼，建議您使用Yahoo、Pchome、Gmail信箱再次註冊。
- 若您的帳號尚在交易中狀態，請洽客服中心重新索取交易信函。
商品故障
Q: 收到商品七天鑑賞期內好像發現故障?
A: 當您收到商品後，七天鑑賞期內，發現商品似乎產生故障，請於鑑賞期內電洽合作廠商-昇鼎科技02-23218597，將有專業的工程師爲您服務。
Q: 商品還在保固期/不在保固期內該如何送修?
A: 舉凡台灣區【產品詢問 / 技術支援 / 產品維修 / 保固問題】的服務，提供您以下四個解決方案：
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